360 grader feedback faser

Observation: Dette er en naturlig og ofte ubevist proces personer bruger når de danner meninger om hinanden.

Resume: 360-grader feedback formaliserer observations processen ved at bede bestemte personer om at besvare bestemte spørgsmål om deltagerens performance.

Spørgeskema: Processen indvolverer udfyldelse af spørgeskemaer, der indeholder en kombination af vejede og fri tekst spørgsmål. Spørgeskemaet kan være elektronisk eller på papir.

Rapport udarbejdelse: Besvarede spørgeskemaer samles sammen til en rapport, der indeholder tekst, grafisk og numerisk feedback om deltageren.

Feedback: Deltagerne får deres feedback ved et ansigt til ansigt møde med en facilitator, som er trænet til dette.

Refleksion: Deltageren får tid til at stille afklarende spørgsmål og reflekterer på hans eller hendes feedback. Det er også en mulighed at dele feedback med andre på dette tidspunkt.

Handlingsplan: Efterfølgende reflektionen, udarbejder deltageren en handlingsplan, som indeholder den eller de adfærds områder han eller hun tænker på at udvikle.

Ændret adfærd: Udførsel af handlingsplanen resulterer i ændringer af nogle af deltageres adfærdsmønstre.